Un panel de expertos opinó sobre 5 consejos para mantener su negocio en forma en cualquier entorno económico apoyándose en su solución de comunicaciones comerciales para ofrecer más para su negocio a un costo menor.
Evaluate your cost and consolidate resources
Evalúe sus costos, descubra redundancias y determine dónde tiene sentido consolidar sistemas, recursos y operaciones. Busque formas de ahorrar dinero y, al mismo tiempo, mejorar el rendimiento empresarial. Comience con algunas preguntas simples:
¿Su empresa utiliza un sistema telefónico local que está cargado con costos adicionales rígidos de los que quizás no esté al tanto, como las tarifas de mantenimiento? servicios a la carta? gastos de reemplazo de hardware? cargos de servicio por cambios y actualizaciones? ¿y más?
¿Está pagando a varios proveedores por herramientas básicas de comunicación y colaboración, como teléfonos comerciales? ¿videoconferencia? chat de equipo? ¿centro de contacto? y el almacenamiento seguro de archivos, el uso compartido y la copia de seguridad?
Si respondió afirmativamente a alguna de estas preguntas, es probable que esté pagando más de lo debido por la funcionalidad de comunicaciones comerciales que impulsa a la mayoría de las empresas. Es posible que esté pagando mucho más de lo que debería.
La nube de comunicaciones comerciales adecuada ofrece todas las funciones esenciales de colaboración y comunicaciones comerciales en una plataforma integrada, con una tarifa plana para todas sus llamadas, chats, archivos y videoconferencias en cualquier lugar de América del Norte y un cargo mensual predecible que generalmente es mucho más bajo que sistemas heredados.
Y, a diferencia de los sistemas locales que requieren una gran inversión de tiempo y dinero para agregar funciones avanzadas como videoconferencia y uso compartido de archivos, estas funciones vienen preintegradas con una plataforma de comunicaciones en la nube.
Haga las preguntas que pueden liberar gastos ocultos de sistemas obsoletos y redundantes mientras agrega nuevas capacidades para beneficiar a sus empleados y clientes. Quizás te sorprendas con lo que encuentres.
MANEJAR UNA NAVE AJUSTADA
Solo paga por lo que necesitas, solo cuando lo necesitas. Buscar soluciones que permitan le brinda flexibilidad y eficiencia para adaptarse a los cambios en la economía, los picos y mínimos estacionales, o las oportunidades de expansión del mercado. Si tiene que comprar hardware para un cierto número de usuarios o está sujeto a un contrato o a un número determinado de usuarios, debe volver a evaluar.
En lugar de tratar de adivinar o predecir lo que su negocio necesitará de manera continua, una plataforma de comunicaciones en la nube le ofrece precios de suscripción de pago por uso. ¡Solo pagas por lo que necesitas y solo cuando lo necesitas!
Agregar, mover o cambiar usuarios con un sistema telefónico convencional puede requerir un técnico o una llamada a la compañía telefónica. Con una plataforma de comunicaciones en la nube, agrega usuarios rápida y fácilmente con solo un clic en una consola de administración basada en la web, incluso desde un dispositivo móvil.
Si necesita reducir el tamaño de su base de empleados, asegúrese de no verse obligado a seguir pagando el mismo precio con su sistema de comunicaciones porque está conectado a su oficina.
Si hace crecer su equipo, asegúrese de que puede hacerlo de manera rápida y fácil según lo dicten las necesidades de su negocio. Debería poder escalar hacia arriba y hacia abajo y pagar solo por lo que necesita.
MANTENGASE ALEJADO DE LOS ICEBERGS
Busque soluciones confiables, seguras y versátiles que le permitan estar presente para sus clientes sin importar las tormentas que se avecinan. Y asegúrese de verificar la confiabilidad y la reputación de los proveedores de servicios que está utilizando.
Toda empresa necesita herramientas de comunicación confiables con buena calidad de audio y video, además de seguridad y versatilidad.
Un proveedor de la nube con una red robusta y una infraestructura central ubicada en centros de datos redundantes puede brindar una confiabilidad de clase de operador y una calidad de llamada superior.
Además, tener una aplicación de computadora móvil y de escritorio, junto con una copia de seguridad de todos sus datos en la nube, significa que su negocio continúa incluso en el caso de un incendio, un corte de energía o un desastre natural.
Esta fiabilidad y seguridad no tienen precio.
MANTENGA A SU EQUIPO FELIZ Y PRODUCTIVO
Libere su negocio de las limitaciones de la fuerza laboral y reconsidere su modelo de ubicación de empleados. La flexibilidad geográfica, la velocidad y la agilidad han pasado de ser una ventaja competitiva a estar en juego. Al cambiar la forma en que hace negocios, también puede expandir su fuerza laboral a áreas geográficas de menor costo, lo que le permite una mayor flexibilidad para encontrar y contratar talento, mientras ahorra dinero en salarios y beneficios. Al permitir una mayor flexibilidad con las opciones híbridas y remotas, podría ahorrar en gastos de viaje y costos generales de bienes raíces.
Una plataforma de comunicaciones en la nube significa que los empleados pueden hablar con los clientes y entre ellos, en cualquier momento, desde cualquier lugar y en prácticamente cualquier dispositivo.
Una buena solución de comunicaciones en la nube proporciona aplicaciones para dispositivos móviles y computadoras de escritorio para ayudar a sus trabajadores en cualquier lugar donde se encuentren.
La movilidad permite a los empleados acceder a conferencias telefónicas, videoconferencias, chats, fax, reuniones web y uso compartido de archivos desde su dispositivo móvil o computadora portátil.
La nube también puede ofrecer funciones avanzadas como videoconferencias, reuniones web y uso compartido de archivos para mantener a sus empleados conectados sin problemas y por un costo general menor que las soluciones locales.
LLEVE SU NEGOCIO A NAVEGAR SUAVE
Mantener a todos conectados es fundamental para mantener su negocio en curso. Abra nuevas oportunidades de colaboración y comunicación, manteniendo a sus empleados conectados sin problemas, de forma sencilla y sin interrupciones. Las soluciones de comunicaciones modernas ofrecen mucha más funcionalidad y a un costo total más bajo.
Los días de esperar a que la compañía telefónica instalara nuevas líneas o instalara y conectara el hardware del teléfono comercial en el sitio son cosa del pasado.
Puede instalar una plataforma de comunicaciones en la nube confiable y con todas las funciones casi al instante.
Conectar a los empleados es tan simple como conectar los teléfonos a un tomacorriente de pared Ethernet estándar que es común en la mayoría de los edificios o descargar una aplicación para PC de escritorio o móvil.
Activa sucursales fácilmente o aprovisiona trabajadores remotos rápidamente. En lugar de solicitar una llamada de servicio o esperar a que la compañía telefónica aprovisione las líneas, simplemente puede enviar teléfonos o auriculares a nuevas oficinas o trabajadores remotos. Sus empleados conectan fácilmente los teléfonos a una toma de pared ethernet y están listos para funcionar.
NAVEGUE CON LA PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN EN LA NUBE
Pasar a una plataforma de comunicaciones en la nube es una de las formas más fáciles y rápidas en que las empresas pueden reducir costos y mejorar el rendimiento empresarial.
| Beneficios de las comunicaciones basadas en la nube | La mayoría de las soluciones de comunicaciones estándar en las instalaciones | Plataforma de comunicaciones en la nube Intermedia |
| Consolidación y ahorro de comunicaciones internas (teléfono, chat, intercambio de archivos, videoconferencia, fax) | X | ✅ |
| Una tarifa plana mensual para todos los servicios | X | ✅ |
| Sin contratos a largo plazo, trabaje mes a mes con la flexibilidad de cambiar en cualquier momento | X | ✅ |
| Una factura predecible para todos los servicios | X | ✅ |
| Más movilidad y flexibilidad | X | ✅ |
| Flexibilidad geográfica de la fuerza laboral con acceso a un conjunto más amplio de recursos remotos de menor costo | X | ✅ |
| Commercial real estate savings potential with technology reliance untethered from hard-wired offices | X | ✅ |
