Category: Business

El Perfil de Espacio y Tiempo: Un Nuevo Modelo de Trabajo Híbrido para Empleadores de BillionMinds.com

En los últimos meses, muchos empleadores han decidido que es hora de “tomar una posición” sobre el trabajo remoto. En la esquina roja, tenemos organizaciones como Tesla que exigen que los empleados regresen a la oficina o serán despedidos. En el azul, organizaciones como Twitter (ah, la ironía) proclaman en voz alta que los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar para siempre. En algún lugar en el medio están organizaciones como JP Morgan Chase, que comenzó en algún lugar cercano a Elon, solo para dar marcha atrás cuando los empleados amenazaron con rebelarse.

Independientemente de si es bueno para ellos o no (y existe un debate legítimo al respecto), cuando les pregunta a los empleados si quieren la opción de trabajar fuera de la oficina, la mayoría dice “SÍ”. Resulta que si le das a la gente una muestra de libertad (en este caso en términos de elegir cómo y dónde trabajar) prefieren eso al control. ¿Quién lo hubiera pensado?

“Es lo mejor que hemos hecho”
“Es lo PEOR que hemos hecho”
“Es crear equipos más fuertes”
“Está destrozando equipos”
“Creo que es terrible, pero si traigo de vuelta a mis empleados, todos renunciarán”
“Creo que mis empleados siempre están holgazaneando, pero todavía tengo que pagarles”

y quizás más comúnmente

“Simplemente no sé qué hacer al respecto”
Varía según la industria. En BillionMinds, menos del 20 % de los empleadores adoptan por completo una política de trabajo híbrido que incluye estar fuera de la oficina para cualquier persona que lo desee y cuyo trabajo lo permita, para siempre. Muchos más están sentados al margen, tal vez hasta que la dinámica de poder cambie nuevamente entre el empleador y el empleado y puedan atraer a los empleados sin penalización.

Eso podría funcionar temporalmente, pero probablemente sea bastante tonto hacer una apuesta a mediano plazo contra la historia y la naturaleza humana. Si no me ofreces la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar, encontraré un empleador que lo haga, y adivina qué, ¡ni siquiera tendré que mudarme de casa para hacerlo!

Entonces, si usted es un empleador, probablemente sea hora de ir más allá del instinto y comenzar a pensar en cómo implementar una política de lugar de trabajo híbrido que funcione para su organización hoy y funcionará en el futuro. Pero, ¿cómo empezar?

Recomendamos que comience con un perfil de espacio y tiempo: una auditoría de su entorno actual para determinar qué roles están estrechamente vinculados a una estructura de trabajo tradicional en las dimensiones de espacio y tiempo.

La Dimensión del Espacio

En su lugar de trabajo, ¿cuántos roles DEBEN estar vinculados a la ubicación?

Según BillionMinds.com, puede tener 3 dimensiones: 1. Si trabaja en una fábrica, es probable que haya algún equipo con el que interactúe que, en el mejor de los casos, se vería incómodo en su comedor. Simplemente no funcionará. 2. Incluso cuando una función se puede realizar de forma remota, puede haber buenas razones comerciales para que necesite ciertos tipos de función en un lugar de trabajo físico.

Es posible tener librerías que estén completamente en línea, pero es probable que una librería independiente con una ubicación genial y sillones agradables sea mucho mejor para defenderse de la competencia de Amazon que un clon en línea. 3. Este tercer rol lo que está provocando que esté en el cargo es la cultura. Como centros de llamadas. En la mayoría de los casos, es más barato y más eficiente operar centros de llamadas virtuales, pero muchas organizaciones todavía tienen centros físicos, ¡simplemente porque siempre los han tenido!

La Dimensión del Tiempo

En su lugar de trabajo, ¿cuántos roles DEBEN realizarse en un momento determinado?

Si eres una empresa de software que ofrece soporte técnico durante ciertas horas, trabajar fuera de ese horario realmente no tiene ningún sentido. Si eres un presentador de radio en un programa en vivo, probablemente necesites llegar a tiempo.

Una vez más, también hay razones comerciales por las que tiene sentido trabajar en un horario fijo. Por ejemplo, si una gran parte de su trabajo requiere colaboración en tiempo real con otros, debe estar trabajando al mismo tiempo que sus colaboradores.

Hay potencialmente muchos roles en los que la única razón por la que se observan limitaciones de tiempo es la cultura o la política. Por ejemplo, usted puede ser un desarrollador de software individual que PODRÍA trabajar en cualquier momento, pero a quien se le anima a cumplir con el horario de oficina tradicional.

Creación de un perfil organizacional

Una vez que haya evaluado su organización a través del espacio y el tiempo, ahora está en posición de crear su “Perfil de espacio y tiempo”, basado en estas dos dimensiones diferentes en su organización.

Perfil de negocio 1 – El nómada

Para ilustrar esto, considere dos tipos diferentes de organización (en este caso categorizados por porcentaje de empleados en cada categoría). La primera categoría, la llamaremos “El Nómada”. Esta organización tiene una gran proporción de sus empleados que no están vinculados al entorno de trabajo en absoluto, ya sea por tiempo O por lugar. Por lo tanto, la organización tiene un alto grado de flexibilidad en cuanto a su política de trabajo híbrido.

Perfil comercial 2: el colono

La segunda categoría, a la que llamaremos “El colono”, tiene muchos más empleados que, por razones comerciales o logísticas, están atados en el tiempo o el lugar. Esta organización probablemente necesite un conjunto diferente de políticas que funcionen para ellos, muy probablemente centradas en satisfacer las necesidades de esos empleados.

Impacto cultural

El perfil organizacional que describimos anteriormente lo ayuda a sacar la emoción de QUÉ es posible, pero hacer cambios requiere una evaluación detallada de la cultura actual y qué tipo de cambio funcionará mejor. Por ejemplo, que solo porque el 80 % de su fuerza laboral quiera trabajar fuera de la oficina, perder el otro 20 % podría ser devastador para su negocio. Además, cada vez hay más evidencia de que el deseo de trabajar dentro o fuera de la oficina está fuertemente influenciado por cuántos de sus colegas están haciendo lo mismo.

Mientras hace esto, debe considerar lo que su empresa necesita actualmente, lo que necesitará en el futuro, las preferencias de las personas que actualmente trabajan para usted y las preferencias de las personas que PODRÍAN trabajar para usted en el futuro.

Habilidad y confianza: el eslabón perdido

Si brinda a los empleados las habilidades prácticas que necesitan para trabajar desde cualquier lugar con excelencia y luego confía en ellos para que lo hagan, la gran mayoría responde de manera que beneficia al negocio, con un mejor desempeño individual y del equipo, menos violaciones éticas y mejores resultados comerciales.

Continua leyendo en BillionMinds.com

Referencia:

The Space and Time profile – A new hybrid workplace model for employers. (2022, August 3). BillionMinds. https://billionminds.com/the-space-and-time-profile-a-new-hybrid-workplace-model-for-employers/

Learn More

5 Recomendaciones para un Ambiente Laboral Productivo de acuerdo a BillionMinds.com

Aquí hay cinco recomendaciones simples que hacemos a las organizaciones con las que trabajamos que se toman en serio ayudar a sus empleados a ser más efectivos.

Paso 1: Reexaminar la preparación

En el lugar de trabajo, a menudo pensamos en la preparación como un conjunto de habilidades asociadas con un trabajo en particular. Los gerentes reciben capacitación de gerentes, los vendedores reciben capacitación de ventas, etc. Estas cosas son importantes, por supuesto, pero ignoren las personas fundamentales que necesitan para ser eficaces. Para tratar de resolver esto, en los últimos años, muchas organizaciones han recurrido al entrenamiento de mentalidad, diseñado para infundir características como Grit y Growth Mindset.

Lo que falta en muchas organizaciones es la capacitación en habilidades prácticas para ayudar a las personas a ser más efectivas y, en particular, para optimizar su día, para pasar de sobrevivir a prosperar en la realidad de un lugar de trabajo ambiguo y sin estructura.

Necesitamos ayudar a nuestros empleados a navegar ese cambio y proporcionar la educación, el apoyo y la responsabilidad adecuados para hacerlo. La efectividad personal es algo que puede medir cuando contrata a alguien, pero también es algo que puede construir y mantener en su fuerza laboral actual.

Paso 2: Considerar a la persona en su totalidad

Según la opinión de BillionMinds, el equilibrio entre la vida laboral y personal es tan 2010s. La sola idea de que tienes un equilibrio con el trabajo por un lado y el no trabajo por el otro es un poco ridículo cuando el trabajo y nuestros entornos no laborales básicamente se fusionan. Sus empleados SON padres, socios, amigos y, en algunos casos, tienen uno o dos trabajos además del suyo. Si podemos brindarles a las personas las herramientas para hacerlo, estarán más presentes en el trabajo, harán un mejor trabajo y, como resultado, estarán más comprometidos con su empleador.

Paso 3: Enfatizar el descanso

El hecho de que los empleados descansen adecuadamente depende ENORMEMENTE de la cultura. En el día a día, si se ve que el CEO y el equipo ejecutivo trabajan todo el día, también lo hará la gran mayoría de las personas en la empresa. Esto se extiende particularmente a pólizas como PTO ilimitado, donde en muchos casos las personas terminan tomando MENOS tiempo que con las pólizas tradicionales.

En términos más generales, cada vez que un gerente envía un correo electrónico fuera de horario, o elogia a un empleado por trabajar los fines de semana, está reduciendo sutilmente la cantidad normal de descanso en la empresa. Entonces, si realmente desea cambiar la norma, considere políticas que fomenten encarecidamente el descanso, incluidas soluciones más radicales, como bonos en efectivo por tomar vacaciones y semanas laborales de 4 días. Después de todo, el lugar de trabajo ha cambiado drásticamente desde que se establecieron las normas de horario laboral, y la mayoría de nosotros trabajamos fuera de ese horario de todos modos…

Paso 4: Recrear la estructura diaria

En muchos lugares de trabajo, cambiamos de 9:00 a 17:00 a un horario flexible y, más recientemente, a horarios completamente flexibles, donde los horarios de trabajo tradicionales y las reuniones con otros crean una ventana de tiempo esperada acordada libremente cuando las personas trabajan. Esto, por supuesto, le da a la gente más flexibilidad, pero también pone la responsabilidad casi por completo en el empleado para averiguar cómo ser eficaz. En ausencia de cualquier estructura o proceso, todos los empleados tienen como guía la cultura de la organización.

Según BillionMinds (2021), algunas opciones para ayudar a los empleados a tener una estructura diaria es programar breves reuniones matutinas y revisiones nocturnas para tener un día de principio a fin. También comentan traer de vuelta las salas de descanso para que los líderes puedan reunirse con los empleados para que puedan seguir algunos comportamientos.

El objetivo aquí no debe ser imponer una estructura y obligar a todos a conformarse, sino facilitar que las personas creen su propia estructura y método repetible que sea sostenible.

Paso 5: Ayudar a los empleados a encontrar su por qué

En un mundo laboral ambiguo y sin estructura, esta última recomendación puede ser la más importante. Quizás el mayor desafío individual con el trabajo ambiguo no estructurado es comprender POR QUÉ hacemos lo que hacemos. La mayoría de las empresas atajan esto mal y simplemente pasan la responsabilidad a los gerentes.

Sigue leyendo en BillionMinds

Referencia:

5 steps to a more effective workplace. (2021, Julio 21). BillionMinds. https://billionminds.com/effective-workplace/

Learn More

¡WebToq es ahora omnicanal! ¡Conecte poderosamente con sus clientes, estén donde estén!

¡Venimos con un lanzamiento de nuestra plataforma WebToq que nos tiene muy emocionados y esperamos que a ti igual!

Este lanzamiento se desarrolló debido a que es necesario darle a nuestros clientes y recepcionistas mayor flexibilidad y cantidad de herramientas para tanto facilitar su trabajo como mejorar su interacción mutua. Poco a poco tratamos de acercarnos lo mas posible a una interacción que sea humanística desde el lado virtual.

El objetivo de este lanzamiento es que haya mas formas de comunicarse con el cliente con diferentes medios/plataformas para que la comunicación sea mas efectiva y rápida. Otra parte importante de este lanzamiento es la personalización para alinear con la marca, ya que sabemos lo importante que es para los recepcionistas contar con una buena organización a la hora de estar hablando con un cliente.

Beneficios de este lanzamiento:

  • Integración de mas medios para una interacción conveniente y poderosa
  • Ofrecer un nivel mas alto de personalización
  • Ayuda a los clientes y proporciona respuestas en tiempo real- Mejor administración de tus interacciones
  • Mejor administración de tus interacciones

¿Por qué Webtoq esta haciendo estas mejoras?

Cada cliente de WebToq tiene diferentes necesidades dependiendo del tipo de giro, por lo cual no se les puede ofrecer a todos lo mismo. Agregar la posibilidad de tener al inicio de la conversación formularios, múltiple distribución de contenido simultaneo, atender múltiples sesiones, botones para regresar fácilmente, botones para compartir imágenes y mas…

Continua leyendo para saber más a detalle lo que incluyen algunas de las nuevas herramientas.

¿Qué hay de nuevo con la entrada de mensajes?

Interfaz para mensajes pendientes: Nueva administración de mensajes provenientes de la sección de “Contáctanos”  y correos. La misma acomodara los mensajes segun la antigüedad, posibilidad de asignar a agentes en especifico y posibilidad de poner un mensaje al agente al momento de asignarle un mensaje. Puesto que estos mensajes su importancia es menos urgente que un mensaje que pueda llegar en chat del sitio se administran por aparte para no distraer al agente.

Contesta por SMS o correo a tus redes sociales: A través de SMS y email se podrá contestar mensajes de esos mismos medios pero no solo eso… También mensajes que puedan llegarte a tu LinkedIn o Yelp, mucho mas cómodo sin tenerte que meter a cada una de tus cuentas por aparte.

¿Qué hay de nuevo con el contenido compartido?

Contenido múltiple al mismo momento: Posibilidad de mantener conversaciones mas largas con diferentes tipos de contenido. Permitir establecer los nodos del árbol de decisiones del chatbot como contenido más una pregunta en lugar de sólo una pregunta, para que el chatbot sea capaz de enviar dos piezas de contenido una tras otra.

Compartir todo tipo de gráficos: Se habilitará un botón para compartir contenido multimedia, la pizarra, carrito de compras e incluso artículos específicos para que les llegue como documento compartido, a la misma pizarra o a su correo, dependiendo de como lo deseen.

¿Qué hay de nuevo con las conversaciones?

Correo electrónico al cliente al finalizar la conversación: Las preguntas y respuestas que se discutieron durante la sesión de conversación serán enviadas al correo del cliente cuando el mismo determine cerrada la conversación. Esto es exclusivo para el cliente, las preguntas y respuestas no se enviaran al agente.

Cuestionario previo a la conversación: Habrá la posibilidad de requerir llenar una forma personalizada con los campos deseados previo a iniciar la conversación. No se iniciará la misma hasta que este completado y enviado.

¿Qué hay de nuevo con las llamadas?

Registro de llamadas a las llamadas entrantes: Cuando se tenga una llamada o entre una llamada por el callcenter poder compartirles por mensaje de texto contenido con un link lo cual les dará el contenido al igual que los conectara con la plataforma WebToq.

Ahora que conoces todo lo que incluye este lanzamiento e incluso tiene mas cosas que no son mencionadas aquí. ¿Tienes dudas o quisieras conocer mas a detalle? Definitivamente estas maravillosas herramientas pueden potencializar tu negocio y muchas de tus canales de ventas. ¿Qué esperas? Puedes contactarte con nosotros por medio del chat o enviarnos un correo a info@webtoq.com encontraremos la forma mas cómoda para explicarte del mismo.

Learn More

El nuevo portal CrozTop

¿Le gustaría obtener mejores resultados de su sitio web y atraer a más prospectos? PointerTop Inc. presenta CrozTop, un nuevo software diseñado para maximizar su sitio web, obtener más prospectos y cerrar más ventas.

Este nuevo software brindará a sus agentes de ventas la oportunidad de prospectar más rápidamente y cerrar ventas B2B en línea y en tiempo real. Este software está diseñado con varias herramientas innovadoras que le permitirán establecer diferentes estrategias: puede enviar cuestionarios y obtener respuestas inmediatas, compartir archivos multimedia, programar citas en tiempo real, dar cotizaciones y beneficios a través de una pizarra interactiva pero sobre todo algo único. en el mercado, hable a través de un teléfono en la web como si estuviera en una conversación cara a cara. Único en el mercado.

Todas estas ventajas solo las puede ofrecer CrozTop, un software patentado. Da un paso adelante en la prospección y venta de tu producto o servicio.

Learn More

WebToq nombra a Alejandro Meléndez director de ventas para LATAM

SCOTTSDALE, AZ.– Octubre 28, 2021 

-WebToq, empresa dedicada a la creación de soluciones de software que mejoran la productividad de las comunicaciones de sus clientes con sus grupos de interés, anunció hoy que ha nombrado a Alejandro Meléndez como su Director de Ventas, LatAm supervisando el posicionamiento de su plataforma de Ventas y Servicios Conversacionales dentro de América Latina, haciendo crecer su pipeline de ventas y desarrollando su red de distribución. Con casi 20 años de experiencia en desarrollo de negocios, ejecución de ventas, transformación digital y de TI, y soluciones de nube y software, Meléndez se une al equipo de liderazgo de WebToq y liderará la aceleración del abastecimiento de empresas latinoamericanas que necesitan ventas digitales y servicio al cliente robustos.

“Alejandro es un ejecutivo fenomenal con una capacidad probada para impulsar las iniciativas empresariales hacia su siguiente fase de éxito e innovación”, dijo el CEO de WebToq, Jason Junge. “Su paso por otras startups implementando la estrategia, la comprensión de las ofertas de negocio y la conducción de estrategias digitales impactantes para las ventas se traduce en una experiencia invaluable y será un activo para WebToq mientras nos esforzamos por ofrecer valor a nuestra creciente base de clientes.”

El nombramiento de Meléndez como su Director de Ventas para la región de América Latina se produce tras un año de transformación en WebToq. Sus innovadoras soluciones de software han mejorado la productividad de las comunicaciones de sus clientes con sus grupos de interés.

“Me llamó la atención el potencial de crecimiento de WebToq”, dijo Meléndez. “Es raro encontrar una empresa de software con una visión tan clara y una tecnología tan disruptiva. Es un honor unirse a un equipo dinámico de emprendedores, ingenieros y creadores; unidos en la pasión por encender nuevos conceptos, ideas y perspectivas. Este es un capítulo importante para WebToq y se me ha confiado un papel material en su éxito global.”

Acerca de WebToq

WebToq es una empresa dedicada a crear productos innovadores que permiten a las empresas basadas en agentes vender, formar y dar soporte a sus productos y servicios directamente en línea.

La plataforma de WebToq permite las comunicaciones interactivas directas entre agentes y clientes a través del sitio web de una empresa; VozTop, una plataforma de comunicaciones unificadas que integra sistemas de telefonía empresarial en la nube, servicios de conferencia y aplicaciones para PC y móviles para ofrecer comunicaciones completas a los clientes; y servicios de desarrollo web para que las empresas actualicen sus sitios web para que estén preparados para los agentes.

Para más información, visite https://www.webtoq.com/.

Contacto con los medios de comunicación:

Jason@WebToq.com


Learn More

Perspectiva de expertos: ¿Deberían los grandes almacenes seguir el ejemplo de Saks y escindir sus negocios digitales?

Para el artículo completo visita:

https://www.yahoo.com/lifestyle/department-stores-saks-lead-spin-183310845.html


Jason Junge, CEO de PointerTop, comparte una visión experta de las estrategias digitales minoristas actuales.

As a protracted global health crisis rages on, unemployment stays unrelentingly high and consumer spending remains sporadic (at best), if ever there were a time for retailers to throw spaghetti at the wall to see what sticks, this might be it..

ason Junge, CEO of PointerTop, a platform that converts websites into sales channels, said that he understands why some traditional retailers may yield to shareholder pressures to spin off their dot-com businesses since the channel tends to have “slightly” better margins. However, Junge added, overall, separating physical retail businesses from their digital counterparts could create more problems than it solves

“It doesn’t make sense to me to do this because one of the key differentiators for retail is customer service,” he explained. “If you separate out your brick-and-mortar from your online completely, then you’re basically creating two different corporations, two different cultures, and eventually two different types of customer service.

That scenario, said Junge, is a recipe for customer confusion and eventually even a degradation of brand value — even if, internally, it may help to clean up some business processes

It loses sight of the customer when you separate out businesses because of processes rather than what your end deliverable is or what your value is to the customer,” he added…

.


Learn More

Los clientes recompensan a las empresas que prestan un servicio personalizado. ¿Su empresa compite en línea?

Twilio ha publicado recientemente un nuevo informe titulado “State of Customer Engagement”, cuyos resultados hablan de la aceleración de la adopción de tecnologías digitales y web por parte de las empresas para atraer a los clientes en línea. Los clientes son cada vez más exigentes con las empresas a medida que aumentan sus expectativas de disponibilidad y capacidad en línea, especialmente porque siguen aumentando el volumen y la amplitud de sus interacciones comerciales en línea. Las empresas que respondan a esa demanda aumentando la amplitud y la profundidad de sus servicios en línea, así como mejorando la experiencia digital en general, se diferenciarán de su competencia y se verán recompensadas con clientes fieles.

Estas son las principales conclusiones del informe de Twilio:

“Estos son los cinco fundamentos del compromiso de los clientes, que surgieron de nuestra profunda investigación de las actitudes de los consumidores y de las empresas B2C.”

Hazlo digital

70% – ese es el aumento promedio de los ingresos de primera línea entre las empresas que invirtieron en la captación digital de clientes en los últimos dos años.

Hazlo personal

75% – de las empresas creen que ofrecen buenas experiencias personalizadas. Pero más de la mitad de los consumidores no están de acuerdo. Hay mucho margen de mejora.

Pierde tus cookies

El 81% de las empresas dependen total o sustancialmente de las cookies de terceros -aunque esta fuente de datos crítica no estará disponible después de 2023.

Acorta la brecha de confianza

95% – de las empresas B2C creen que los consumidores confían en su capacidad para proteger los datos, pero sólo el 65% de los consumidores confían realmente en estas empresas.

Interactuar de forma más inteligente

La Generación Z y los Millennials tienen más del doble de probabilidades que los Baby Boomers de haber experimentado fatiga digital en los últimos 30 días. Crear mejores (no más) interacciones puede garantizar que el negocio no se resienta como resultado.

Learn More

Construye el Valor Añadido de Tu Marca Inquebrantable

22 años después de la quiebra de Dot.Com, todavía hay ejércitos de posibles empresarios que buscan construir negocios de comercio electrónico mediante la creación de un catálogo de productos de envío directo, carritos de compras electrónicos y sistemas de revisión de clientes, pensando que este modelo de negocio esbelto permitirles competir con éxito en precio y convertirse en millonarios digitales. En realidad, hoy en día es bastante fácil construir un negocio de comercio electrónico utilizando plantillas en línea y módulos plug-and-play; sin embargo, es exactamente porque es fácil de hacer, construir estos negocios de plantilla ajustada, lo que hace que sea difícil diferenciarse, defenderse y, en última instancia, ser rentable.


Se acepta, aunque es un dogma controvertido en la escuela de negocios, que el precio de descuento no es una estrategia, sino una táctica. Michael Porter, el padrino de la estrategia comercial contemporánea, argumentó que competir únicamente en el precio era una táctica que se copiaba fácilmente, ya que cualquier empresa podía reducir costos, mejorar la eficiencia y aumentar los volúmenes, sin poder construir algún tipo de muros defendibles. para mantener alejados a los competidores. Construir, hacer crecer y reforzar estos muros requiere tiempo, esfuerzo y/o capital para que el negocio detrás de los muros esté protegido de la competencia para que puedan aumentar los precios y, en última instancia, aumentar los márgenes.


Las marcas sólidas, los servicios únicos, la prestación de servicios, la propiedad intelectual, los recursos únicos y los talentos únicos son algunas de las muchas formas de agregar valor adicional para el consumidor y construir muros defendibles que marquen y muestren una diferencia para el negocio, sus servicios y sus productos frente a los de la competencia. Estos valores agregados atraen al consumidor, mientras que las paredes dificultan que los competidores copien y compitan con el negocio. Pero nuevamente, esos muros o barreras a la competencia requieren dinero para crearse y crecer, lo que significa mayores gastos, lo que luego significa precios más altos y, con suerte, márgenes más altos también.


Apple con su marca fuerte; Starbucks con su servicio único; Microsoft con sus patentes; y LVMH con sus talentos únicos tienen precios altos y márgenes muy altos. Son negocios altamente diferenciados con posiciones competitivas altamente defendibles. Ya sean tradicionales o digitales, las empresas deben encontrar una forma defendible de diferenciarse de la competencia; una forma de poder agregar valor adicional al consumidor para que pueda justificar márgenes más altos y precios más altos.


¿Quiere saber cómo construir una estrategia digital de valor agregado y defendible? Hable con uno de nuestros agentes.


Are you WebToq’in Yet?

Learn More