Como sabemos, la crisis del COVID ha incrementado dramáticamente el movimiento de los negocios desde un enfoque primario de ladrillo y mortero hacia el mundo online. No hay duda de que el comercio electrónico es donde está la acción hoy en día.
Jason Junge, fundador y director general de PointerTop, un proveedor líder de herramientas de marketing online y de conversión de ventas en sitios web, comparte cómo optimizar mejor la experiencia de usuario de tu cliente haciéndola cómoda y eficiente.
“Tienes que concentrarte en hacer tus transacciones y tu servicio de atención al cliente sean lo más rápidos, cómodos y específicos posible para los usuarios y tus clientes. Eso significa integrar herramientas y procesos en tu sitio web, en tus páginas de destino, que hagan que esa experiencia sea personalizada e inmediata.”
– Jason Junge
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